תיירות בירושלים - סקר מורי דרך

הבעיות המרכזיות שצוינו על ידי מורי הדרך

מורי הדרך התבקשו לציין את הגורמים שפוגמים בחוויית הביקור של התיירים בירושלים ומובילים לפגיעה במוצר התיירות העירוני ולתלונות מצידם. את תשובות המשיבים ניתן לקבץ לכמה קטגוריות, והן מופיעות להלן על פי סדר שכיחותן (משכיחות גבוהה לשכיחות נמוכה):

1. רמת הניקיון הירודה במרחב הציבורי, ובפרט באתרי הביקור העיר העתיקה
2. רמאויות, התנכלויות והטרדות
3. צפיפות ודוחק באתרי התיירות
4. בעיות תנועה וחניה
5. רמות המחירים של שירותים
6. שירותים ציבוריים – שעות פתיחה מוגבלות, מחסור בשירותים ברחבי העיר העתיקה ורמת ניקיון נמוכה
7. מיעוט באפשרויות הבילוי בשבתות וחגים
8. מחסור בצל ובמקומות ישיבה להדרכות
9. העדר נגישות ונוחות ברכישת כרטיסים לתחבורה ציבורית
10. מחסור בעמדות מידע ושירותי מודיעין תיירות
11. רמת תחזוקה וחזות בעייתית בנקבת השילוח